Asiakaspalvelu tilapäisesti suljettu teknisten ongelmien vuoksi
Teknisten ongelmien vuoksi asiakaspalvelumme on jouduttu tilapäisesti sulkemaan tiistaina 10.2.2026 klo 12 alkaen. Häiriön kestosta ei ole tällä hetkellä tarkkaa tietoa, mutta tilannetta korjataan parhaillaan.
Tällä hetkellä asiakaspalveluumme ei siis saa yhteyttä puhelimitse, joten pyydämme kokeilemaan soittamista uudelleen hieman myöhemmin.
Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa haittaa.
Saatat olla kiinnostunut myös näistä
-
Varautumispäivää vietetään 7.2.2026
Valtakunnallista Varautumispäivää vietetään lauantaina 7.2.2026. Tämän vuoden teemana on varautumistaidot. Viranomaisten ja järjestöjen yhteinen suositus on, että jokaisen kotitalouden tulisi olla varautunut vähintään 72 tunnin ajaksi mahdollisiin häiriötilanteisiin. Varautumistaidot ovat arkisia taitoja, joiden avulla sähkökatkon, myrskyn tai muun häiriötilanteen aikana pärjää paremmin. Tällaisissa tilanteissa yhteiskunnan tarjoamat palvelut saattavat häiriintyä tai jopa keskeytyä. Kodeissa tulisi varautua…
-
Tarvitsetko lisää maksuaikaa sähkö- tai kaukolämpölaskulle?
Alkuvuosi on ollut poikkeuksellisen kylmä, minkä vuoksi sähkön ja kaukolämmön kulutus on ollut monilla tavallista suurempaa. Lisääntynyt kulutus näkyy sähkö- ja lämpölaskuissa, jotka saattavat olla totuttua suurempia. Mikäli epäilet, että et voi maksaa laskuasi eräpäivään mennessä ja tarvitset laskullesi lisää maksuaikaa, eräpäivän siirtäminen on mahdollista. Voimme myös jakaa laskun osiin, jolloin teemme kanssasi maksusuunnitelman. Eräpäivän…