Kivran digipostipalvelut siirtyvät osaksi Postia

Mikäli olet ollut Kivran käyttäjä, lataa Kivrasta kaikki kirjeet, laskut, dokumentit ja muut tietosi talteen viimeistään maanantaina 30.11.2026, mikäli haluat säilyttää ne itselläsi. Ne eivät siirry OmaPostiin automaattisesti. Kivraan saapuneet laskut kannattaa maksaa viimeistään maanantaina 30.11.2026, jotta sinulla on laskua maksaessasi tarvittavat tiedot.

Mikä on OmaPosti?

OmaPosti on Postin maksuton digitaalinen palvelu, jossa paketit ja digiposti ovat yhdessä paikassa. Sen avulla voit seurata ja hallita lähetyksiäsi sekä vastaanottaa sähköisessä muodossa esimerkiksi laskuja, kirjeitä, viranomaisviestejä, palkkakuitteja ja tapahtumalippuja.

Voit käyttää OmaPostia joko mobiilisovelluksella tai verkkoselaimen kautta. Löydät ohjeet OmaPostin käyttöönottoon sekä kirjautumiseen täältä.

Laskut OmaPostiin

OmaPostissa voit vastaanottaa sähköisesti sähkönmyynti-, kaukolämpö-, vesi- ja sähkön verkkopalvelulaskujamme. Samalla vähennät myös paperipostin määrää. Kun sinulle saapuu lasku OmaPostiin, voit halutessasi saada siitä ilmoituksen sekä sovellukseen että sähköpostiisi.

Mikäli sinulla on OmaPosti käytössäsi, eikä sinulla ole e-laskusopimusta kanssamme, laskusi lähetetään jatkossa automaattisesi OmaPostin digipostilaatikkoosi. Tällöin sinun ei siis tarvitse erikseen valita tai hyväksyä meitä laskuttajaksi OmaPostissa. Mikäli haluat saada laskumme kuitenkin paperilaskuina, voit muokata lähettäjäasetuksia OmaPostin asetuksissa.

Posti ei aktivoi OmaPostia käyttöösi automaattisesti. Mikäli sinulla ei vielä ole Postin OmaPosti-sovellusta käytössäsi, voit ladata OmaPosti-sovelluksen puhelimesi sovelluskaupasta, kuten Google Playsta tai App Storesta.

OmaPostissa on käytössäsi maksuton arkisto, johon laskut arkistoituvat aikajärjestyksessä. Voit siis milloin tahansa tulostaa, tallentaa tai poistaa sähköisiä laskuja arkistosta. Voit säilyttää laskuja OmaPostin arkistossa niin kauan, kuin olet palvelun käyttäjä.

Huomaathan, että e-laskut eivät muutu OmaPostiin saapuviksi laskuiksi. Jos haluat vastaanottaa myös e-laskut mieluummin OmaPostiin, onnistuu se purkamalla e-laskusopimus verkkopankissasi. Tämän jälkeen kyseisen lähettäjän laskut saapuvat jatkossa OmaPostin digipostilaatikkoosi.

Laskujen maksaminen OmaPostissa

Laskujen maksaminen onnistuu näppärästi suoraan OmaPostissa. Jos laskussa on virtuaaliviivakoodi, voit kopioida sen avulla laskun tiedot ja maksaa laskun verkkopankissasi. Voit itse valita maksun veloituspäivän. Voit käyttää laskun maksamiseen Neonomics AS:n maksutoimeksiantopalvelua, jossa maksu veloitetaan pankkitililtäsi verkkomaksuna. Maksu veloitetaan tililtäsi maksamishetkellä.

Eräpäivä

Näet OmaPostista, milloin laskulla on eräpäivä. Huomaathan, että lasku näkyy OmaPostissa maksettuna vain, jos olet maksanut sen käyttäen Neonomics AS:n maksutoimeksiantopalvelua. Jos olet maksanut laskun muulla tavalla, voit merkitä sen maksetuksi itse.

Kysyttävää?

Mikäli sinulla heräsi OmaPostista tai Kivrasta vielä jotain kysyttävää, voit ottaa yhteyttä Postin asiakaspalveluun. Asiakaspalvelun tavoitat esimerkiksi OmaPosti-sovelluksen Chat-toiminnon kautta tai puhelimitse numerosta 0100 5577 (Ma-Pe 8.00 – 18.00).  Pvm (paikallisverkkomaksu) / mpm (matkapuhelinmaksu). Jonotus on maksullista.