Uudistettu sähkönmyynnin Sentti-palvelu
Sähkönmyynnin Sentti-palvelumme on uudistunut ja on nyt entistä käytännöllisempi, toimivampi sekä selkeämpi. Sentti-palvelu on asiakkaillemme tarkoitettu sähköinen palvelu, josta löydät tietoa energiankulutuksestasi, sopimuksistasi ja laskuistasi. Palvelussa voit myös tarvittaessa siirtää laskun eräpäivää.
Huom! Vanhoilla sähkönmyynnin Sentti-tunnuksilla ei voi kirjautua uudistuneeseen Sentti-palveluun, vaan palvelun käyttöönotto vaatii uuden rekisteröitymisen. Voit rekisteröityä sähkönmyynnin Sentti-palveluun, jos sinulla on voimassa oleva sähkösopimus Seinäjoen Energian kanssa.
Täältä löydät usein kysyttäjä kysymyksiä Sentti-palveluun liittyen.
Näin otat uuden sähkönmyynnin Sentti-palvelun käyttöösi
- Mene osoitteeseen sentti.seinajoenenergia.fi/login
- Valitse Rekisteröidy. Vanhoilla Sentti-tunnuksilla ei pysty kirjautumaan uudistuneeseen Sentti-palveluun.
- Tunnistaudu pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
- Täydennä vaaditut kentät ja luo salasana.
- Syötä sähköpostiisi saapunut numerokoodi.
- Kirjaudu Sentti-palveluun.
- Rekisteröitymisen jälkeen kirjautuminen onnistuu joko käyttäjätunnuksella ja salasanalla, pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Usein kysyttyä sähkönmyynnin Sentti-palvelusta
miten rekisteröidyn uudistuneeseen sähkönmyynnin sentti-palveluun
Seinäjoen Energian asiakkaana voit rekisteröityä sähkönmyynnin Sentti-palveluun seuraavien ohjeiden mukaisesti:
- Mene osoitteeseen sentti.seinajoenenergia.fi/login
- Valitse Rekisteröidy. Vanhoilla Sentti-tunnuksilla ei pysty kirjautumaan uudistuneeseen Sentti-palveluun.
- Tunnistaudu pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
- Täydennä vaaditut kentät ja luo salasana.
- Syötä sähköpostiisi saapunut numerokoodi.
- Kirjaudu Sentti-palveluun.
- Rekisteröitymisen jälkeen kirjautuminen onnistuu joko käyttäjätunnuksella ja salasanalla, pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Voiko uuteen sentti-palveluun kirjautua samoilla tunnuksilla kuin vanhaan sentti-palveluun?
Vanhoilla tunnuksilla ei voi kirjautua uudistuneeseen Sentti-palveluun. Sentti-palveluun rekisteröidytään ensimmäisellä kirjautumiskerralla tunnistautumalla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Rekisteröitymisen yhteydessä sinun tulee luoda itsellesi salasana uuteen palveluun. Rekisteröitymisen jälkeen kirjautuminen onnistuu joko käyttäjätunnuksella ja salasanalla, pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
siirtyvätkö tiedot vanhasta sentti-palvelusta uuteen sentti-palveluun?
Kyllä, kaikki vanhat kulutustiedot, laskut ja raportit näkyvät myös uudistuneessa palvelussa vuodesta 2023 alkaen.
jos olen unohtanut salasanani, miten toimin?
Kirjautumissivulla klikkaa ”Unohditko salasanasi?”. Syötä avautuvaan kenttään sähköpostiosoitteesi ja paina ”Pyydä vahvistuskoodi”. Lähetämme sinulle vahvistuskoodin, jonka syöttämällä pääset asettamaan uuden salasanan.
millä kielillä palvelu on saatavilla?
Palvelu on saatavilla kahdella kielellä: suomeksi (fi) ja englanniksi (en). Kun olet kirjautuneena Sentti-palveluun, voit vaihtaa kielen klikkaamalla ensin omaa nimeäsi, josta aukeaa valikko. Valikosta pääset vaihtamaan kielen.
Jäikö uudistuneesta sähkönmyynnin Sentti-palvelusta vielä kysyttävää?
Jos palvelun käytöstä heräsi vielä kysymyksiä tai tarvitset apua rekisteröitymiseen tai kirjautumiseen, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse asiakaspalvelu@sen.fi tai puhelimitse 020 335 000.
