Riidanratkaisumenetelmät sopimusriitatilanteissa

Jos sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan.

Viivästyskorot ja huomautusmaksut

Jos asiakas ei suorita hinnastoissamme ilmoitettuja maksuja määräaikana, peritään yliajalta viivästyskorkoa ja huomautusmaksu. Viivästyskorkona käytetään korkolain mukaista viivästyskorkoa. Huomautusmaksut löydät asiakaspalvelun palveluhinnastosta. Huomautuslaskun lähettää Intrum Oy.